支付宝发布社会责任报告:“你敢付我敢赔”承诺坚守15年

解决信任难题,让电子支付流行起来

为解决淘宝上陌生的买卖双方之间的信任问题,支付宝在行业里首创“担保交易”。

但不少用户还是不太信任线上交易,担心把钱放在网上不安全。

为解决用户的后顾之忧,2005年,支付宝率先推出“你敢付,我敢赔”,承诺如果账户被盗将进行全额赔付,打消了用户的疑虑,让电子支付开始流行起来。

对于传统的账户盗用风险,支付宝早已具备完善的防控、赔付机制。

近年来,网络上出现了一些新型的盗用类型,比如木马、二次放号、扫号、钓鱼链接、信息泄露、商户收款码被替换、乃至手机丢失导致的资金损失。

针对这一新趋势,支付宝也不断进行优化,将这些场景涵盖在“你敢付,我敢赔”的范围内。

硬核安全技术,“天下无贼”的愿望可期

敢承诺“你敢付,我敢赔”,并一直坚持15年,支付宝方面表示这是为了让用户有更好的体验,同时这底气也是来自于全球领先的安全技术。

目前,支付宝使用的智能实时风控系统(AlphaRisk)已升级为第五代,并引入人工智能、生物识别等技术,使得交易资损率低至5/10000000(千万分之五),远低于国际同行。

随着风控系统的不断升级,资损率还将会进一步下降。

支付宝智能实时风控系统集风险分析、预警、控制为一体,通过数据分析、数据挖掘进行机器学习,自动更新完善风险监控策略,并配备风险稽核专家小组进行风险稽查及处置。

支付宝平台上每天有上亿笔交易,安全系统可以在不到0。